Versandkosten
Wir freuen uns, dass Sie bei uns bestellen. Deshalb sind wir bemüht, die Versandkosten so günstig wie möglich zu halten.
Kosten und Leistungen
Derzeit gelten folgende Preise für den Versand innerhalb Deutschlands (abhängig vom Warenwert):
- 3,99 € für Bestellungen bis 29,99 €.
- 1,99 € für Bestellungen bis 59,99 €.
- 0,00 € für Bestellungen ab 60,00 €.
Die Ware wird von uns sorgfältig verpackt und an den Paketdienst übergeben. Außerdem können Sie in Ihrem Kundenbereich immer den aktuellen Status der Bestellung nachvollziehen.
Wir versenden unsere Pakete generell mit DHL.
DHL bringt die Pakete mit einer Regellaufzeit von einem Werktag (ca. 90%) zu Ihnen an die Haustür. Falls Sie nicht angetroffen werden, wird das Paket bei einem Nachbarn oder der nächsten Postfiliale abgegeben.
Natürlich können Sie Ihre Bestellungen auch an eine
Packstation in Ihrer Nähe senden lassen.
Der Versand nach Österreich kostet 7,99 Euro pro Paket.
Derzeit versenden wir in folgende Länder: Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (außer Oversea Departments/Übersee-Gebiete), Großbritannien, Irland, Italien (außer Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Malta, Monaco, Nordirland, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.
- Paket bis 31,5kg: 15,99 € (bis zu 18 Flaschen Monin-Sirup 700ml oder Da Vinci Gourmet 750ml).
Die Versandkosten werden von uns in jedem einzelnen Fall ermittelt und Ihnen nach der Bestellung noch einmal mitgeteilt.
Gerne versenden wir auch in die Schweiz oder nach Norwegen. Bei Bestellungen aus diesen Ländern erhalten von uns eine Netto-Rechnung, d.h. die deutsche Mehrwertsteuer (7% bei Sirup, ansonsten 19%) wird von der Rechnung abgezogen. Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht und betragen:
- Paket bis 31,5kg: 19,50 € exkl. MwSt (bis zu 18 Flaschen Monin-Sirup 700ml oder Da Vinci Gourmet 750ml).
Die Versandkosten werden von uns in jedem einzelnen Fall ermittelt und Ihnen nach der Bestellung noch einmal mitgeteilt.
Rücksendungen
Falsche Ware geliefert? Ware beschädigt? Irgend etwas nicht in Ordnung? Kein Problem. Wir nehmen die Ware gerne wieder zurück. Gehen Sie hierfür folgendermaßen vor:
- Bitte geben Sie uns schnellstmöglich Bescheid.
- Wir besprechen dann die weitere Vorgehensweise.
Übrigens: ab einem Rücksendewert von 40,00 € erfolgt eine Rücksendung für Sie kostenlos. Und wenn der Fehler bei uns liegt, auch darunter. Details finden Sie in unseren
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